Если серьезно, есть ошибки НЕДОПУСТИИМЫЕ.
В таких случаях должно быть расследование на уровне минздрава.
Медицина - область творческая, их нельзя сильно зажимать. Иначе будут действовать строго по бумажке и обрастут страховками и адвокатами, как в Америке, цены возрастут и производительность упадет, а у нас и так дефицит врачей.Если совсем халатность типа секретарша перепутала снимки, то можно определенные бюрократические процедуры сделать более формальными и довести ответственность под роспись, типа хранить записи по установленной схеме.